herofincorp के मुताबिक, जब कोई उधारकर्ता लोन या क्रेडिट कार्ड की किस्तें लगातार नहीं भर पाता तो लेंडर कई रिमाइंडर और रिकवरी प्रयासों के बाद अकाउंट को 'Written Off' घोषित कर देता है। इससे CIBIL स्कोर काफी गिर सकता है। इसे सुधारने के लिए लेंडर से बात कर बकाया राशि की सही जानकारी लें और भुगतान के विकल्प पूछें।