iPhone Duo की अंदरूनी स्क्रीन टूटने के पीछे उसके हिंज की बनावट को संभावित वजह बताया जा रहा है। iFixit के टेक्नीशियन शाहराम मोख्तारी के मुताबिक, फोन बंद होने पर हिंज का एक हिस्सा स्क्रीन के लचीले हिस्से पर दबाव डाल सकता है जिससे दरार पड़ने का खतरा बढ़ जाता है। हालांकि, एप्पल ने खराब फोन बदलने की बात कही है।