एयरलाइंस द्वारा टिकट 'डाउनग्रेड' करने पर यात्रियों को मुआवज़ा देने के नियम जारी करेगा डीजीसीए

डीजीसीए ने कहा है कि वह उन यात्रियों को मुआवज़ा देने के नियम जारी करेगा जिनके टिकट को एयरलाइंस द्वारा उनकी मर्ज़ी के बिना 'डाउनग्रेड' कर दिया गया हो। डीजीसीए चीफ अरुण कुमार ने कहा, "मुआवज़े के तहत प्रभावित यात्री को टैक्स समेत टिकट की पूरी राशि की वापसी हो सकेगी या वह अगली यात्रा मुफ्त में कर सकेगा।"