क्यों ज़ोमैटो और स्विगी ने 20% बढ़ाई प्लैटफॉर्म फी और ग्राहकों पर इसका क्या असर पड़ेगा?

फूड डिलीवरी कंपनी ज़ोमैटो और स्विगी ने अपने प्रत्यक्ष राजस्व में बढ़ोतरी के लिए प्लैटफॉर्म फी को 20% बढ़ाकर ₹6 कर दिया है। यह राशि सीधे ग्राहकों से वसूली जाती है इसलिए उन्हें अब हर ऑर्डर पर अधिक खर्च करना होगा। इस साल की शुरुआत में ज़ोमैटो ने प्रमुख बाज़ारों में प्लैटफॉर्म फी को ₹3 से बढ़ाकर ₹4 किया था।