क्या है 'डार्क पैटर्न' जिसकी वजह से इंडिगो-ज़ेप्टो समेत 9 कंपनियों पर लगा जुर्माना?

'डार्क पैटर्न' का इस्तेमाल करने पर इंडिगो-ज़ेप्टो समेत 9 डिजिटल प्लैटफॉर्म्स पर जुर्माना लगा है। 'डार्क पैटर्न' ऐसे डिजिटल तरीके होते हैं जिनसे ग्राहकों को बिना जानकारी के फैसला लेने के लिए प्रभावित किया जाता है। इनमें छिपे शुल्क जोड़ना, बिना अनुमति सामान/सदस्यता जोड़ना, झूठी जल्दबाज़ी दिखाना, गुमराह करने वाले संदेश और मुश्किल तरीके से सदस्यता बंद करना शामिल हैं।