अगर कोई गलत यूपीआई आईडी पर पैसे ट्रांसफर कर देता है तो उसे तुरंत अपने बैंक से संपर्क कर भुगतान के यूटीआर नंबर सहित गलत क्रेडिट चार्जबैक का अनुरोध करना चाहिए। इसकी शिकायत एनपीसीआई की वेबसाइट पर भी दर्ज कर सकते हैं। इसके बावजूद शिकायत का समाधान नहीं होने पर 30 दिनों के बाद बैंकिंग लोकपाल से संपर्क करना चाहिए।