स्पाइसजेट के डार्क पैटर्न्स का इस्तेमाल पकड़ में आने के बाद अब यात्रियों के लिए क्या बदलेगा?

स्पाइसजेट द्वारा टिकट बुकिंग में डार्क पैटर्न अपनाने का मामला नज़र में आने के बाद अब CCPA ने कहा है कि उपभोक्ता की सहमति हमेशा स्पष्ट, सूचित और स्वतंत्र रूप से दी जानी चाहिए। ज़ी न्यूज़ के मुताबिक, कंपनियां इंश्योरेंस/खाना/खास सीट को पहले से टिक करके नहीं रख सकतीं और ग्राहक द्वारा सर्विस जोड़ने पर ही वो बिल में जुड़ेगीं।