माइक्रोसॉफ्ट ने बुधवार को बताया कि उसने एक डेटाबेस एरर का पता लगाया था जिससे अस्थाई रूप से करीब 25 करोड़ ग्राहकों के सर्विस और सपोर्ट रिकॉर्ड्स उजागर हो गए थे। बकौल माइक्रोसॉफ्ट, उसे 29 दिसंबर को खामी का पता चला और 2 दिन बाद इसे सही कर लिया गया। वहीं, माइक्रोसॉफ्ट ने रिकॉर्ड्स के दुरुपयोग से इनकार किया है।