माइक्रोसॉफ्ट की ग्लोबल सर्विस में रुकावट के चलते इंडिगो की ईमेल सपोर्ट सर्विस प्रभावित हुई है। एयरलाइन ने 13-नवंबर को एडवाइजरी जारी कर बताया कि ग्राहकों के ईमेल उसे नहीं मिल पा रहे हैं। हालांकि, फ्लाइट, बुकिंग और चेक-इन सेवाएं सामान्य हैं। यात्री मदद के लिए वेबसाइट या ऐप पर मौजूद वर्चुअल असिस्टेंट ‘6E Skai’ से संपर्क कर सकते हैं।