विंट्रैक के फाउंडर प्रवीण गणेशन ने एक वीडियो संदेश में चेन्नई कस्टम्स के अधिकारियों द्वारा कथित उत्पीड़न के कारण कंपनी का परिचालन बंद करने के फैसले के बारे में बात की है। एक घटना का ज़िक्र करते हुए उन्होंने कहा, "मैंने उन्हें कहा कि हमारा शिपमेंट जाने दीजिए, मेरे ग्राहक छूट रहे हैं लेकिन वह कोई-न-कोई नई डिमांड करते थे।"