दिल्ली की मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने कहा है कि दिल्ली में एक एकीकृत आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली लागू की जाएगी। इसके तहत किसी भी आपात स्थिति में अलग-अलग हेल्पलाइन नंबर की जगह अब सिर्फ 112 एकमात्र हेल्पलाइन नंबर होगा। इसकी शुरुआत ईआरएसएस 2.0 के तहत की गई जिसका उद्देश्य लोगों को संकट की घड़ी में तेज़ी से सहायता उपलब्ध कराना है।