फिनटेक विशेषज्ञ अभिशांत पंत के मुताबिक, 3,500 किमी का सफर कर पुदुचेरी पहुंचे उनके ग्रुप को पता चला कि बुक किया गया कमरा 'है ही नहीं' जिसके बाद ओयो इंडिया के सीईओ रोहित कपूर ने माफी मांगी। पंत ने लिंक्डिन पर कहा कि जगह 'डरावनी और सुनसान' थी। उन्होंने इसकी ग्राहक सेवा खराब बताकर लिखा, "आपके खिलाफ केस दर्ज करेंगे।"