एसबीआई ने जन-धन खाताधारकों के ₹164 करोड़ रिफंड अबतक नहीं देने से जुड़ी रिपोर्ट पर स्पष्टीकरण दिया है कि वह इस संबंध में सरकारी और नियामकीय दिशा-निर्देशों का ‘पूरी तरह से पालन’ कर रहा है। आईआईटी-मुंबई की रिपोर्ट के अनुसार, एसबीआई ने जन-धन खाताधारकों से डिजिटल भुगतान के एवज़ में लिए गए ₹164 करोड़ का अनुचित शुल्क नहीं लौटाया है।