दिल्ली में एक ग्राहक द्वारा 'आरती' की थाली से स्वागत किए जाने का वीडियो वायरल होने पर ज़ोमैटो के डिलीवरी एजेंट ने ऑर्डर की डिटेल्स का स्क्रीनशॉट ट्वीट किया है। एजेंट ने ज़ोमैटो को टैगकर लिखा, "ग्राहक गलत जानकारी दे रहा है कि…मैंने बहुत देरी से ऑर्डर डिलीवर किया।" ज़ोमैटो ने जांच के लिए एजेंट से उसकी आईडी मांगी है।