एक X यूज़र ने दावा किया है कि भारत-पाकिस्तान तनाव के कारण उसकी फ्लाइट कैंसिल होने के बाद इंडिगो ने 'एयरलाइन कैंसिलेशन चार्ज' के तौर पर उससे ₹8,111 वसूले। यूज़र ने नागरिक विमानन मंत्रालय को टैग कर पूछा क्या इसकी अनुमति है। हालांकि, यूज़र ने जो स्क्रीनशॉट शेयर किया है उसमें 'कैंसिलेशन सर्विस चार्ज' ₹300 लिखा दिख रहा है।