टाटा संस के चेयरमैन एन चंद्रशेखरन ने 'एअर इंडिया प्लेन क्रैश पर कंपनी के सीईओ कैंपबेल विल्सन का मेसेज कॉपी-पेस्ट था' वाले दावे पर प्रतिक्रिया दी है। उन्होंने कहा, "फिलहाल हमारा ध्यान हादसे से प्रभावित लोगों की ज़रूरतों पर केंद्रित है...फिलहाल मेसेज के शब्दों पर नहीं, भाव पर ध्यान देना चाहिए...मैंने उनके मेसेज के एक-एक शब्द का विश्लेषण नहीं किया।"