AI से माइक्रोसॉफ्ट को बड़ी बचत, कॉल सेंटर में ₹4,200 करोड़ का हुआ फायदा

माइक्रोसॉफ्ट के मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी जडसन अल्थॉफ ने बताया है कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) के कारण कंपनी को पिछले साल केवल अपने कॉल सेंटर में $500 मिलियन (लगभग ₹4,200 करोड़) से अधिक की बचत हुई है। अल्थॉफ ने कहा, "कंपनी अपने छोटे ग्राहकों को संभालने के लिए भी एआई का इस्तेमाल शुरू कर रही है।"