केंद्र ने लोक शिकायतों के निपटारे के लिए जारी किए दिशा-निर्देश, अब 21 दिन में होगा निपटारा

केंद्र सरकार ने लोक शिकायतों के निवारण को समयबद्ध व सुलभ बनाने के लिए व्यापक दिशा-निर्देश जारी किए हैं। केंद्र ने जन शिकायतों के निवारण की समय सीमा 30 दिन से घटाकर 21 दिन कर दी है। वहीं, जिन मामलों में शिकायत निवारण में अधिक समय लगने की संभावना है वहां नागरिकों को अंतरिम जवाब दिया जाएगा।