कॉल रिकॉर्ड करना सही है या गलत? जानें क्या कहते हैं नियम

भारत में कॉल रिकॉर्डिंग पूरी तरह गैरकानूनी नहीं है लेकिन इसके लिए सामने वाले की अनुमति जरूरी है। अगर सहमति लेकर कॉल रिकॉर्ड की जाए या कस्टमर केयर जैसी कॉल हो जहां पहले से सूचित किया जाता है तो यह वैध है। लेकिन बिना जानकारी/इजाज़त के कॉल रिकॉर्ड करना और उसे वायरल करना अपराध की श्रेणी में आता है।