संचार साथी पोर्टल/ऐप की मदद से चोरी हुआ/खोया हुआ फोन ब्लॉक करा सकते हैं। संचार साथी सेवा के अनुसार, इसके बाद अगर कोई व्यक्ति ब्लॉक्ड फोन को इस्तेमाल करने की कोशिश करता है तो फोन की ट्रेसिबिलिटी जेनरेट हो जाती है। इस जानकारी से किसी को फोन मिल जाता है तो वह उसे पोर्टल/ऐप से अनब्लॉक भी कर सकता है।