दिल्ली सरकार एक नई 'वॉट्सऐप गवर्नेंस' सर्विस शुरू करने जा रही है जिससे लोगों को सरकारी सेवाएं प्राप्त करने में आसानी होगी। इसके लिए एक वॉट्सऐप नंबर पर 'हाय' भेजना होगा और फिर अलग-अलग विभागों से संबंधित सेवाएं चुनने का मौका मिलेगा। इस प्रक्रिया में दस्तावेज़ों का वेरिफिकेशन करके आपको क्यूआर कोड मिलेगा जिससे आप आवश्यक सर्टिफिकेट डाउनलोड कर सकेंगे।