दिल्ली उपभोक्ता आयोग ने एक आरएसी यात्री की शिकायत पर रेलवे को सेवा में लापरवाही का दोषी ठहराया है। आयोग ने रेलवे को हर्जाने-कानूनी खर्च के कुल ₹25,000 देने का आदेश दिया। मामला दो अजनबी यात्रियों को एक ही कंबल देने का था। आयोग ने कहा कि 2009 के सर्कुलर के अनुसार आरएसी यात्रियों को भी अलग कंबल-बेडरोल मिलना चाहिए।