पीपल डिवीजन में 23% कटौती के बाद Uber ने घटाईं कस्टमर सर्विस में 10% नौकरियां

उबर ने अपने कर्मचारियों की संख्या कम करने और AI को अपनाने के व्यापक प्रयासों के तहत कस्टमर सर्विस ऑपरेशंस में 10% नौकरियों में कटौती की है। यह पहली बार है जब उबर ने स्पष्ट रूप से AI के ज़रिए बढ़ी दक्षता को छंटनी की वजह बताया है। जून में कंपनी ने पीपल डिवीजन में 23% कर्मचारियों को निकाला था।