पीड़ा का विषय है, हमसे चूक हुई: एअर इंडिया के विमान में पेशाब की घटना पर टाटा सन्स के प्रमुख

एअर इंडिया व टाटा सन्स के चेयरमैन एन. चंद्रशेखरन ने विमान में महिला यात्री पर पेशाब करने की घटना पर कहा है, "यह एअर इंडिया में मेरे और मेरे सहकर्मियों के लिए व्यक्तिगत तकलीफ का विषय है।" उन्होंने आगे कहा, "एअर इंडिया की प्रतिक्रिया अधिक तेज़ होनी चाहिए थी। हम इसे सही तरीके से हल करने में चूक गए।"