एक सर्वे के अनुसार, 'जेन Z' को फोन कॉल्स का जवाब देना तनावपूर्ण लगता है। इस स्थिति को 'टेलीफोबिया' कहते हैं। एशियन हॉस्पिटल में मनोरोग की एसोसिएट निदेशक डॉ. मीनाक्षी मनचंदा के मुताबिक, जेन Z तेज़, विज़ुअल और कंट्रोल्ड कम्युनिकेशन के साथ बड़े हुए हैं जिससे उन्हें रीयल-टाइम इमोशनल एनर्जी की मांग करने वाले फोन कॉल्स से असहजता होती है।