माइक्रोसॉफ्ट ने नौकरियों में कटौती के बीच AI का उपयोग कर बचाए $500 मिलियन: रिपोर्ट

ब्लूमबर्ग के अनुसार, माइक्रोसॉफ्ट के चीफ कमर्शियल ऑफिसर जडसन अल्थॉफ ने कहा है कि माइक्रोसॉफ्ट ने कॉल सेंटर संचालन को एआई-संचालित प्रणालियों में बदलकर 2024 में $500 मिलियन की बचत की। बकौल अल्थॉफ, इस दौरान एआई के इस्तेमाल से कर्मचारियों और ग्राहकों की संतुष्टि में भी बढ़ोतरी हुई है। माइक्रोसॉफ्ट ने हाल में कई कर्मचारियों को नौकरी से निकाला है।