पश्चिम बंगाल में बीकानेर-गुवाहाटी एक्सप्रेस के बेपटरी होने के बाद बचाव अभियान में मदद करने वाले मोक्सिदुल इस्लाम ने कहा कि पीड़ितों के शवों को देखकर वह रात को सो नहीं पाए। उन्होंने कहा, "लोग मदद के लिए चिल्ला रहे थे...अधिकतर सदमे से...बोल नहीं पा रहे थे...छड़ और बांस लेकर आए गांव के लोगों ने बचाव कार्य में मदद की।"