केरल के एक व्यक्ति ने एअर इंडिया के खिलाफ 9-साल तक चली कानूनी लड़ाई जीती है। एअर इंडिया की उड़ान में देरी के चलते शख्स की सऊदी अरब की कनेक्टिंग फ्लाइट छूट गई थी और उसे ₹49,000 में दूसरी एयरलाइन का टिकट खरीदना पड़ा। अब कंज़्यूमर कमीशन ने एयरलाइन को मुआवज़े के तौर पर ₹1.36 लाख देने का आदेश दिया।