महिला का कंफर्म टिकट कैंसल करने को लेकर ₹20,000 का भुगतान करेगी आईआरसीटीसी

हैदराबाद में ज़िला उपभोक्ता फोरम ने आईआरसीटीसी को ट्रेन चलने से घंटेभर पहले 2एसी का कंफर्म टिकट कैंसल करने के लिए एक महिला को बतौर मुआवज़ा ₹20,000 का भुगतान करने का आदेश दिया है। उसने आईआरसीटीसी को ब्याज़ सहित ₹470 वापस करने को भी कहा। दरअसल, आईआरसीटीसी ने किराया वापस करते समय ₹470 काटने का कोई कारण नहीं बताया था।