KYC डॉक्यूमेंट्स के लिए कस्टमर्स को बार-बार फोन करने से बचें बैंक: RBI गवर्नर

भारतीय रिज़र्व बैंक के गवर्नर संजय मल्होत्रा ने आरबीआई लोकपालों के वार्षिक सम्मेलन में बैंकों को केवाईसी डॉक्यूमेंट्स के लिए कस्टमर्स को बार-बार फोन करने से बचने की सलाह दी है। उन्होंने कहा कि बैंकों को कस्टमर सर्विस में सुधार करने की ज़रूरत है। बकौल गवर्नर, यह सिर्फ बैंकों का कर्तव्य नहीं बल्कि यह उनके खुद के हित में है।