गोल्ड लोन चुकाने के बाद भी अगर बैंक सोना लौटाने से इनकार कर दे तो क्या करना चाहिए?

लोन चुकाने के बाद अगर उधारकर्ता पर कोई और बकाया देनदारी हो तो बैंक गिरवी रखा सोना अपने पास रख सकते हैं। बैंक सोना लौटाने से मना करे तो उधारकर्ता को लिखित में कारण मांगना चाहिए और बैंक की निवारण प्रणाली के ज़रिए शिकायत करनी चाहिए। 30 दिनों में मामला हल नहीं होने पर RBI लोकपाल से संपर्क करें।